L’année 2018 a mis fin à la carrière équestre de Susanna. Elle était en pleine promenade avec son cheval quand ce dernier a soudainement pris peur et a cabré, faisant tomber Susanna qui a atterri au sol sur la tête.
Deux ans après ce terrible accident, des proches lui ont recommandé d’utiliser Insurello, et a pu être indemnisée à hauteur de 6500 €.
Susanna s’est relevée très vite après être tombée de cheval et a ressenti une vive douleur au cou. Une fois arrivée à l’hôpital, les médecins lui ont annoncé qu’elle s’était brisé le cou. Avec juste un millimètre de plus, elle aurait été paralysée.
Après une intervention chirurgicale et l’installation d’implants métalliques plus tard, Susanna a déclaré son accident auprès de son assurance et a été indemnisée pour ses dépenses de santé, mais pas pour ses blessures.
Une de ses connaissances lui a parlé d’Insurello et Susanna a décidé de confier la gestion de son dossier a Insurello qui a obtenu 6500 € supplémentaires de la part de son assurance.